Якщо платіж було відхилено, плата не стягувалася і покупка не була здійснена.
Якщо оплата вашою кредитною карткою була відхилена, перевірте наступне:
- Дані картки – переконайтеся, що номер картки, термін дії та код безпеки введені правильно
- Достатній залишок коштів або кредитний ліміт – переконайтеся, що ваша картка дозволяє здійснити транзакцію на таку суму
- Онлайн-платежі або міжнародні платежі – деякі картки за замовчуванням блокують онлайн-транзакції або транзакції за кордон
- Перевірки безпеки картки – ваш банк міг відхилити платіж в рамках запобігання шахрайству (наприклад, 3-D Secure)
Спробуйте ще раз, використовуючи:
- ту ж картку після перевірки даних, або
- іншої кредитної або дебетової картки, або іншого доступного способу оплати
Якщо проблема не вирішиться, зверніться до емітента картки або банку для отримання додаткової інформації, оскільки вони можуть надати точну причину відмови.
Пов'язані статті:
Які способи оплати ви приймаєте?
Чи отримаю я підтвердження замовлення чеської електронної віньєтки електронною поштою?