Если платеж был отклонен, списание средств не производилось и покупка не была совершена.
Если ваш платеж по кредитной карте был отклонен, проверьте следующее:
- Данные карты — убедитесь, что номер карты, срок действия и код безопасности введены правильно
- Достаточный баланс или кредитный лимит — убедитесь, что ваша карта позволяет совершить транзакцию на указанную сумму
- Онлайн-платежи или международные платежи — некоторые карты по умолчанию блокируют онлайн-транзакции или трансграничные транзакции
- Проверки безопасности карты — ваш банк мог отклонить платеж в рамках мер по предотвращению мошенничества (например, 3-D Secure)
Попробуйте еще раз, используя:
- Ту же карту после проверки данных, или
- Другую кредитную или дебетовую карту, или другой доступный способ оплаты
Если проблема не устраняется, обратитесь за дополнительной информацией к эмитенту карты или в банк, поскольку они могут предоставить точную причину отклонения.
Связанные статьи:
Какие способы оплаты вы принимаете?
Получу ли я подтверждение по электронной почте о заказе чешской виньетки?