Dacă plata a fost refuzată, nu s-a efectuat nicio taxare și nu s-a finalizat nicio achiziție.
Dacă plata cu cardul de credit a fost refuzată, verificați următoarele:
- Detaliile cardului – asigurați-vă că numărul cardului, data expirării și codul de securitate au fost introduse corect
- Fonduri suficiente sau limită de credit – verificați să aveți fonduri suficiente pe card pentru suma tranzacției
- Plăți online sau internaționale – unele carduri blochează în mod implicit tranzacțiile online sau transfrontaliere
- Verificări de securitate ale cardului – banca dvs. este posibil să fi refuzat plata ca parte a măsurilor de prevenire a fraudei (de exemplu, 3-D Secure)
Vă rugăm să încercați din nou utilizând:
- Același card după verificarea detaliilor sau
- Un alt card de credit sau debit ori o altă metodă de plată disponibilă
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați emitentul cardului sau banca pentru mai multe informații, deoarece aceștia vă pot furniza motivul exact al refuzului.
Articole conexe:
Voi primi un e-mail de confirmare pentru comanda mea de e-vinietă cehă?