Jeśli płatność została odrzucona, nie pobrano żadnej opłaty i nie zrealizowano żadnego zakupu.
Jeśli płatność kartą kredytową została odrzucona, sprawdź następujące rzeczy:
- Dane karty – upewnij się, że numer karty, data ważności i kod zabezpieczający zostały wprowadzone poprawnie.
- Wystarczające środki lub limit kredytowy – sprawdź, czy Twoja karta pozwala na realizację transakcji na podaną kwotę
- Płatności internetowe lub międzynarodowe – niektóre karty domyślnie blokują transakcje internetowe lub transgraniczne
- Kontrole bezpieczeństwa karty – Twój bank mógł odrzucić płatność w ramach zapobiegania oszustwom (np. 3-D Secure)
Spróbuj ponownie, używając:
- tej samej karty po sprawdzeniu danych lub
- Innej karty kredytowej lub debetowej lub innej dostępnej metody płatności
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem w celu uzyskania dalszych informacji, ponieważ mogą oni podać dokładną przyczynę odmowy.
Powiązane artykuły:
Jakie metody płatności są akceptowane?
Czy otrzymam e-mail z potwierdzeniem zamówienia czeskiej e-winiety?
Czy czeska e-winieta aktywuje się natychmiast?
Dane kontaktowe czeskiej strony internetowej czeskiej winiety