Als de betaling is geweigerd, zijn er geen kosten in rekening gebracht en is er geen aankoop gedaan.
Als uw creditcardbetaling is geweigerd, controleer dan het volgende:
- Kaartgegevens – controleer of het kaartnummer, de vervaldatum en de veiligheidscode correct zijn ingevoerd
- Voldoende saldo of kredietlimiet – controleer of uw kaart het transactiebedrag toestaat
- Online of internationale betalingen – sommige kaarten blokkeren standaard online of grensoverschrijdende transacties
- Kaartbeveiligingscontroles – uw bank heeft de betaling mogelijk geweigerd als onderdeel van fraudepreventie (bijv. 3-D Secure)
Probeer het opnieuw met:
- Dezelfde kaart na controle van de gegevens, of
- Een andere creditcard of betaalkaart, of een andere beschikbare betaalmethode
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw kaartuitgever of bank voor meer informatie, aangezien zij u de exacte reden voor de weigering kunnen geven.
Gerelateerde artikelen:
Welke betaalmethoden accepteert u?
Krijg ik een bevestigingsmail voor mijn bestelling van een Tsjechische e-vignet?