Ha a fizetés elutasításra került, nem történt terhelés és a vásárlás nem jött létre.
Ha hitelkártyás fizetését elutasították, kérjük, ellenőrizze a következőket:
- Kártyaadatok – ellenőrizze, hogy a kártyaszám, a lejárati dátum és a biztonsági kód helyesen lett-e megadva
- Elegendő fedezet vagy hitelkeret – ellenőrizze, hogy kártyája lehetővé teszi-e a tranzakció összegét
- Online vagy nemzetközi fizetések – egyes kártyák alapértelmezés szerint blokkolják az online vagy határon átnyúló tranzakciókat
- Kártya biztonsági ellenőrzések – bankja elutasíthatta a fizetést a csalás megelőzése érdekében (pl. 3-D Secure)
Kérjük, próbálkozzon újra a következőkkel:
- Ugyanazzal a kártyával, miután ellenőrizte az adatait, vagy
- Egy másik hitel- vagy betéti kártyával, vagy egy másik rendelkezésre álló fizetési móddal
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátójával vagy bankjával további információkért, mivel ők tudják megadni a visszautasítás pontos okát.
Kapcsolódó cikkek:
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Kapok visszaigazoló e-mailt a cseh e-matrica rendelésemről?