Yhteystiedot, tuki ja vianmääritys

Korttimaksuni hylättiin (czechvignette.cz)

Jos maksu hylättiin, veloitusta ei ole tehty eikä ostoa suoritettu loppuun.

 

Jos luotto- tai pankkikorttimaksusi hylättiin, tarkista seuraavat asiat:

  • Kortin tiedot – varmista, että kortin numero, voimassaoloaika ja turvakoodi on syötetty oikein.
  • Riittävä saldo tai luottoraja – varmista, että kortillasi on riittävästi katetta maksutapahtuman suorittamiseen.
  • Verkko- ja ulkomaanmaksut – jotkut kortit estävät verkko- ja ulkomaanmaksut oletusarvoisesti.
  • Kortin turvatarkistukset – pankkisi on saattanut hylätä maksun osana petostentorjuntaa (esim. 3-D Secure).

 

Yritä uudelleen käyttämällä:

  • Samaa korttia tietojen tarkistamisen jälkeen, tai
  • Toista luotto- tai pankkikorttia, tai muuta saatavilla olevaa maksutapaa.

 

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kortin myöntäjään tai pankkiisi, sillä he voivat tarjota tarkan syyn maksun hylkäämiselle.

 


Aiheeseen liittyvät artikkelit:

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Saanko vahvistussähköpostin Tšekin e-vinjetin tilauksestani?

Aktivoituuko Tšekin e-vinjetti välittömästi?

Czechvignette.cz – yhteystiedot


 

Onko sinulla vielä kysymyksiä?

Asiakaspalvelutiimimme on täällä auttamassa. Lähetä pyyntö ja vastaamme sinulle 24 tunnin kuluessa.

Lähetä pyyntö