Hvis betalingen blev afvist, blev der ikke trukket noget beløb, og købet blev ikke gennemført.
Hvis din kreditkortbetaling blev afvist, skal du kontrollere følgende:
- Kortoplysninger – sørg for, at kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode er indtastet korrekt
- Tilstrækkelige midler eller kreditgrænse – kontroller, at dit kort tillader transaktionsbeløbet
- Online- eller internationale betalinger – nogle kort blokerer som standard online- eller grænseoverskridende transaktioner
- Kortsikkerhedskontrol – din bank har muligvis afvist betalingen som led i forebyggelse af svindel (f.eks. 3-D Secure)
Prøv igen ved at bruge:
- Det samme kort efter at have verificeret oplysningerne, eller
- Et andet kredit- eller betalingskort eller en anden tilgængelig betalingsmetode
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte dit kortudstedende selskab eller din bank for yderligere oplysninger, da de kan give dig den nøjagtige årsag til afvisningen.
Relaterede artikler:
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Modtager jeg en bekræftelses-e-mail for min bestilling af en tjekkisk e-vignet?